Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Ecco come gestiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

doliceliceravelorent si impegna a proteggere la privacy degli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi educativi. Questa informativa descrive in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana vigente.

Aggiornato a gennaio 2025, questo documento riflette il nostro approccio trasparente alla gestione dei dati e i tuoi diritti come utente dei nostri servizi.

1 Titolare del Trattamento

doliceliceravelorent, con sede legale in Via Ghibellina, 63, 98122 Messina ME, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i servizi correlati.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente tramite email all'indirizzo info@doliceliceravelorent.sbs oppure telefonicamente al numero +39 389 189 4717.

2 Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e limitato a quanto necessario.

Dati forniti volontariamente

  • Nome, cognome e informazioni di contatto quando compili i moduli di richiesta informazioni
  • Indirizzo email per la comunicazione relativa ai programmi educativi
  • Numero di telefono per eventuali contatti diretti su tua richiesta
  • Informazioni sul tuo background formativo se ti iscrivi ai nostri corsi
  • Feedback e commenti che scegli di condividere con noi

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
  • Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito
  • Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire servizi educativi, rispondere alle tue richieste e migliorare la qualità dei nostri programmi. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali.

3 Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda del tipo di dato e della finalità del trattamento.

  • Consenso esplicito per l'invio di materiale informativo sui nostri programmi educativi
  • Esecuzione di un contratto quando ti iscrivi ai nostri corsi o servizi
  • Obbligo di legge per la conservazione di documenti contabili e fiscali
  • Legittimo interesse per l'analisi statistica e il miglioramento dei servizi

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

4 Modalità di Trattamento e Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati attraverso misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili sul nostro sito
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato
  • Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio continuo
  • Backup regolari per prevenire la perdita di dati
  • Procedure interne di sicurezza aggiornate regolarmente

Il trattamento dei dati avviene principalmente presso la nostra sede a Messina, con supporto di fornitori di servizi cloud certificati che rispettano gli standard europei di protezione dei dati.

5 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i termini previsti dalla legge italiana.

  • Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo consenso esplicito per periodi più lunghi
  • Dati degli studenti iscritti: per tutta la durata del corso più 10 anni per obblighi fiscali
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi per finalità statistiche
  • Comunicazioni email: fino alla richiesta di cancellazione o revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per eventuali analisi statistiche.

6 I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di esercitare diversi controlli sui tuoi dati personali. Puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci direttamente.

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati e riceverne copia
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione: chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta via email a info@doliceliceravelorent.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

7 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l'esperienza utente.

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione che permettono la navigazione e l'accesso alle aree protette.

Cookie analitici

Utilizziamo cookie analitici in forma anonimizzata per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare la struttura e i contenuti delle pagine.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

8 Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividerli con fornitori di servizi fidati che ci assistono nelle operazioni, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy.

  • Fornitori di hosting e infrastruttura cloud con server nell'Unione Europea
  • Servizi di posta elettronica per comunicazioni relative ai corsi
  • Professionisti (commercialisti, avvocati) per obblighi legali e contrattuali
  • Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per le finalità specificate. Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

9 Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali che riguardano il trattamento dei tuoi dati, ti informeremo attraverso un avviso sul sito o tramite email, dandoti l'opportunità di rivedere le modifiche prima che entrino in vigore.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025